1st Level Support (m/w/d)
Location
Heidelberg, Baden-Württemberg
Job Type
FULL_TIME
Category
Computer Occupations
Posted
June 05, 2026
In der bezaubernden Stadt Heidelberg suchen wir nach einem motivierten Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d), der unsere Begeisterung für Technologie teilt.
Werden Sie Teil unseres innovativen Kundenunternehmens in der E-Commerce-Branche und unterstützen Sie unsere Kunden bei der Bewältigung ihrer technischen Anliegen.
Diese Position bietet die Möglichkeit der Direktvermittlung.
Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung!
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Diese Position bietet die Möglichkeit der Direktvermittlung.
Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung!
Aufgaben
- First-Level-Support für Endbenutzer
- Server- und Netzwerkunterstützung bei Bedarf
- Dokumentation der Lösung im Ticketsystem nach Störungsbeseitigung
- Wartung und Installation verschiedener Computer, Telefon, Soft- und Hardware
- Unterstützung bei globalen IT-Projekten
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Beru...