1st-Level-Support (m/w/d)

DIS AG • Pforzheim, Baden-Württemberg, Germany • Posted June 01, 2026

Location Pforzheim, Baden-Württemberg

Job Type Vollzeit

Category Computer Occupations

Posted June 01, 2026

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?

Wir als DIS AG suchen Sie als 1st-Level-Support (m/w/d) im Raum Pforzheim!

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Perspektiven 
Unbefristeter Arbeitsvertrag
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30 Tage Jahresurlaub
Flexibles Arbeiten
Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

... und vieles mehr!

Aufgaben 
Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
Erstellung und Bearbeitung von Incidents
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank

Profil 
Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für S...
            

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