237593 Asesor/a Call Center Servicio al cliente y venta cruzada

Superamos los límites de lo posible. Por eso siempre miramos hacia delante, para ofrecer nuevas experiencias y oportunidades punteras.

Toma de pedidos, Backoffice, Whatsapp y llamadas.

Responsabilidades

El representante atiende solicitudes, quejas, reclamos y peticiones que tienen los clientes de la entidad relacionados con el servicio, con venta cruzada INBOUND o OUTBOUND según la necesidad del momento. Atender al cliente su requerimiento y, posterior a brindar la solución, realizar un ofrecimiento de uno de los productos (Portabilidad, Fibra, Upgrade o prepago a pospago).

Qué necesitas?

• Estudios: BACHILLER CERTIFICABLE
• Experiencia: 3 meses de experiencia en Servicio al Cliente o ventas, preferiblemente
• Disponibilidad: Lunes a domingo, de 8 am a 6 pm (se descansa el sábado o domingo)
• Conocimientos: Manejo de herramientas ofimáticas

Qué ofrecemos?

• Todas las prestaciones de ley. Sala...