2nd-Level-Support (w/m/d)

DIS AG • Pforzheim, Baden-Württemberg, Germany • Posted May 26, 2026

Location Pforzheim, Baden-Württemberg

Job Type Vollzeit

Category Computer Occupations

Posted May 26, 2026

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?
Wir als DIS AG suchen Sie im Rahmen der Direktvermittlung im 2nd Level Support im Raum Pforzheim! 
Perspektiven 
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktives Gehaltspaket
30 Tage Jahresurlaub
Flexibles Arbeiten
Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

... und vieles mehr!
Aufgaben 
Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten
Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen
Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren
Bei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die Kollegen
Weiterbildung von Kollegen im First Level Support 
...
            

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