Account Manager Mendoza

Responsabilidades

• Acompañar al Owner (vineyard, villa o residencia) en todas las etapas de su experiencia en The Vines of Mendoza, desde el onboarding hasta la entrega de su propio vino.
• Actuar como punto de contacto principal para resolver dudas, coordinar solicitudes especiales y asegurar que cada paso del proceso sea claro y satisfactorio.
• Colaborar con los equipos de enología, viticultura y operaciones para coordinar la elaboración y entrega del vino según las preferencias y expectativas del Owner.
• Facilitar la comunicación entre el Owner y los distintos departamentos involucrados (legales, financieros, operativos), garantizando que la experiencia de compra y producción sea fluida, productiva y resolutiva.
• Personalizar la experiencia de cada cliente, asegurando que se respeten sus preferencias, estilo de vino y expectativas de calidad.
• Resolver cualquier inconveniente o preocupación del Owner de manera rápida y efecti...