Addetto/a Assistenza Clienti per logistica e trasporti

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Per rinforzo del nostro team operativo, ricerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti specializzato/a nei servizi logistici e di trasporto. La figura sarà il collegamento diretto tra clienti e struttura interna, gestendo richieste informative, segnalazioni e supporto operativo con professionalità e tempestività.

Mansioni principali:
• Gestione delle richieste clienti via telefono, email e piattaforme aziendali relative a spedizioni, consegne e stato degli ordini
• Monitoraggio dei flussi logistici e aggiornamento delle informazioni di tracking su sistemi gestionali
• Supporto nella risoluzione di problematiche operative legate a ritardi, anomalie o ritiri merci
• Raccolta e inoltro delle segnala...