Addetto/a Assistenza Clienti

Azienda attiva nella fornitura di servizi professionali per privati e imprese seleziona una risorsa dinamica e motivata da inserire nel proprio team con il ruolo di Addetto/a all'Assistenza Clienti.

La figura si occuperà della gestione delle comunicazioni con la clientela attraverso canali telefonici e digitali, offrendo supporto informativo e operativo. Sarà inoltre responsabile del monitoraggio delle richieste post-vendita e collaborerà con i vari reparti aziendali per garantire una gestione efficace e tempestiva delle segnalazioni ricevute.

Mansioni principali:

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita con approccio professionale e orientato alla soddisfazione del cliente
• Fornitura di informazioni su servizi e soluzioni aziendali
• Supporto nella risoluzione di problematiche tecniche e post-vendita
• Inserimento e aggiornamento delle informazioni nel CRM aziendale
• Collaborazione con i reparti tecnici e co...