Adviseur Klantcontact

Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact, graag meedenkt over verbeteringen én wil werken in een internationale omgeving waar jouw ideeën echt gewaardeerd worden? Dan kan dit een hele interessante kans voor je zijn.

Voor een internationale financiële organisatie in Amsterdam zoeken we een Adviseur Klantcontact (m/v/x). Dit is veel meer dan een standaard klantenservicefunctie - naast klantcontact speel je ook een actieve rol in projecten, procesverbeteringen en het optimaliseren van de klantbeleving.

Taken en verantwoordelijkheden van de Adviseur Klantcontact in Amsterdam:

• Klanten ondersteunen bij vragen rondom sparen en dienstverlening
• Sterke en langdurige klantrelaties opbouwen
• Actief meedenken over verbeteringen in klantcommunicatie en processen
• Ondersteunen bij projecten en optimaliseren van interne systemen en databases
• Marktontwikkelingen volgen e...