Agente de Customer Experience - Alemán (Híbrido)
Location
alhama de murcia, alhama de murcia
Job Type
Full-time
Category
Tecnologías de la Información
Posted
July 21, 2026
Dann könntest du genau die Verstärkung sein, die unser Customer-Experience-Team bei PcComponentes sucht!
Wir brauchen motivierte, neugierige und proaktive Talente, die jede Kundenanfrage in ein echtes „Wow-Erlebnis verwandeln.
Wenn du deutsche Kund*innen mit einem digitalen Lächeln glücklich machen kannst... dann lies weiter – wir wollen dich unbedingt kennenlernen!
Responsabilidades:- Atender consultas de clientes alemanes/españoles a través de los diferentes canales disponibles para contactar con nosotros.
- Gestionar incidencias, devoluciones, seguimiento de pedidos y asistencia postventa.
- Ofrecer una experiencia al cliente 5 estrellas.
- Colaborar con el resto de equipos (logística, catálogo, marketplace, postventa,...) en la mejora de la experiencia para nuestros clientes.
- Contribuir a la mejora continua de procesos CX para el mercado francés.
- Alemán nativo o nivel C1/C2 y español flui...