Agente de reservas (San Roque)

Misión del puesto

Brindando un servicio amable, sincero y personalizado es una de las maneras en las que nuestros compañeros convierten cada momento en un recuerdo inolvidable para nuestros clientes. Sea un embajador orgulloso de la Reserva Club de Sotogrande del que forma parte como Reservation Agent, donde el detalle y la calidez que ofrecemos a nuestros clientes los hace sentir como en casa en el momento de su llegada, valorando su satisfacción y experiencia durante su estancia.

Responsabilidades y funciones

• Atención al cliente de acuerdo a los estándares de calidad de la compañía.
• Asumir la responsabilidad personal de asegurar el cumplimiento de todos los SOP del departamento.
• Asumir la responsabilidad personal de que el sistema se utiliza a su capacidad plena y se actualiza constante y completamente.
• Utilizar el sistema Covermanager para introducir las reservas, waiting list y realizar el seguimiento de las mismas.