AGO Office: Customer Service Analyst
Functieomschrijving
Voor onze klant, een dynamische logistieke speler in de Gentse Zeehaven, zijn wij op zoek naar een analytische Customer Service Medewerker met een sterke affiniteit voor cijfers. In deze rol ben je de administratieve en cijfermatige spil tussen de terminals, de klanten en de interne operaties. Je zorgt voor een feilloze registratie van alle manipulaties en vertaalt deze naar heldere rapportages en statistieken.
Verantwoordelijk voor de correcte administratieve opvolging van alle operationele manipulaties op de terminals
Nauwgezet registreren van orders en manipulaties in het softwarepakket en het bewaken van de voorraadadministratie
Fungeren als het centrale aanspreekpunt voor klanten en het operationele team betreffende orders, rapportering en stock
Administratief beheren van alle inkomende en uitgaande goederenstromen
Verwerken van laad- en losrapporten van de verschillen...