Alternant(e) Chargé(e) de projet Relation Client & Digital

SFR • Paris, Île-de-France, France • Posted June 13, 2026

Location Paris, Île-de-France

Job Type Alternance

Category Business Operations Specialists

Posted June 13, 2026

Intitulé du poste

 Alternant(e) Chargé(e) de projet Relation Client & Digital  Description de la mission
 
Au sein de la Direction Direction Digitalisation et RED de la Direction Relation et Expérience Client GP, l'équipe support à la production a pour principales missions :
Support à la production opérationnelle
Contribuer à la qualité des ventes
Investiguer, planifier et mettre en œuvre les besoins remontés par nos plateaux
Venir en support de l'équipe de production étant partie prenante des actions collectives engagées
Communiquer, animer et savoir mettre en avant les réalisations de la direction
Conception de module de formation
Veille technologique digitale (iA, ChatBot, CallBot ...)
Responsable de l'architecture et la qualité des Bots
Responsable de Data et Reporting de la direction
Dans le cadre de l'amélioration continue et de la bonne conduite de nos productions,...
            

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