Analista De Base De Datos En Call Center

Eficasia • xico, veracruz, Mexico • Posted June 27, 2026

Location xico, veracruz
Job Type Full-time
Category Other-General
Posted June 27, 2026

En Eficasia estamos buscando por crecimiento una ANALISTA WORKFORCE**OFRECEMOS**:**Horario de labores**: L-D 07:*******:00 (un día de descanso rolado en fin de semana)******* base + bono integra de hasta *******Prestaciones de leySeguro de vidaOportunidad de crecimientoBeneficios y descuentos.
**Requisitos**:Bachillerato terminado, y/o carrera trunca o terminada en informática, actuaria, matemáticas, ingeniería o a fin.Experiência previa en WorkforceManejo de Bases de Datos y métricas en Call CenterExcel avanzado**Actividades**:Análisis de los KPIs y fórmulas para Call CentersEstablecer un equilibrio entre los recursos de los cuales se dispone y las demandas de servicio que entran al Call Center.Planificación, la prevención y la distribución de recursos, hasta la automatización de actividades.
**Zona para laborar**: Cerca de Metrobus parque hundido o metro hospital 20 de noviembreSi cumples con el perfilasiste directamente a entrevistacon la Lic. Karla Olivas o manda whats a...

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