Analista de Customer Service
Location
são paulo, são paulo (microrregião)
Job Type
Full-time
Category
Other-General
Posted
June 08, 2026
Objetivo do cargo:
Assegurar a execução eficiente dos processos de atendimento ao cliente e faturamento, garantindo acuracidade documental, cumprimento de prazos e acompanhamento completo do ciclo do pedido, incluindo operações específicas como consignação e armazenagem.
Principais responsabilidades:
- Realizar atendimento ao cliente, atuando como ponto de contato para tratativas de pedidos, prazos, entregas e ocorrências;
- Receber, analisar e processar pedidos de clientes, garantindo conformidade com as condições comerciais e operacionais;
- Gerenciar a carteira de pedidos (order book), incluindo acompanhamento e controle de back orders, assegurando posterior faturamento;
- Efetuar a emissão de notas fiscais de faturamento, garantindo correta aplicação de impostos, dados cadastrais e condições comerciais;
- Realizar a emissão de notas fiscais de consignação, bem como acompanhar o ciclo completo dessas op...