Analista de Customer Success Sênior
Location
são paulo, são paulo
Job Type
Full-time
Category
Vendas
Posted
June 14, 2026
Vaga para Analista de Customer Success Sênior
Descrição
Estamos em busca de um Analista de Customer Success Sr para se juntar ao nosso time.
O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, identificar oportunidades melhorias/ venda de serviços e produtos e garantir a fidelização dos clientes.
Responsabilidades
- Conduzir relacionamento estratégico com executivos e lideranças dos clientes.
- Gerenciar carteira complexa , com contas de alto impacto, operações multipaís ou ambientes com elevada customização.
- Identificar oportunidades de vendas de serviços/produtos , expansão e evolução do uso da solução.
- Liderar QBRs e reuniões executivas , apresentando análises e planos de ação.
- Atuar de forma consultiva , diagnosticando processos e orientando melhores práticas.
- Prevenir churn por meio de análise proativa de riscos e a...