Analista de Experiencia de Clientes
Location
santiago, metropolitana de santiago
Job Type
Full-time
Category
Consultoría financiera/Banca privada
Posted
June 16, 2026
¡Te estamos buscando! En Workmate, estamos buscando Analista de Experiencia de Clientes para importante cliente externo, a través de Servicios Transitorios para Las Condes por proyecto de 6 meses.
Funciones:
- Apoyo en la gestión y mejora de la experiencia del cliente.
- Validación y depuración de información en CRM, asegurando calidad y consistencia de datos.
- Apoyo en la digitalización y ejecución de pruebas de encuestas.
- Seguimiento y control de incidencias durante etapas de implementación.
- Coordinación con equipos internos para la correcta integración de información en sistemas.
- Documentación de procesos y hallazgos para la mejora continua.
- Realización de encuestas telefónicas de servicio.
Requisitos:
- Egresado(a) de Ingeniería Comercial, Psicología, Sociología, Diseño de Servicios o afín.
- Contar con al menos 3 años en áreas de experiencia de cliente, calidad de servicio ...