Analista de Implantação

Qualifications

• 2 anos de experiência em implantação/suporte em produtos SaaS de comércio eletrônico e/ou plataformas de ERPs
• Facilidade de aprendizado e aquisição de novas habilidades digitais
• Precisão e atenção aos detalhes
• Desejo de expandir constantemente o conhecimento
• Habilidades de comunicação altamente desenvolvidas (dentro e fora da organização)
• Muito boa organização do trabalho no modelo remoto
• Inglês intermediário para se comunicar com equipes globais

Responsibilities

• Entender e mapear as necessidades de negócio junto ao cliente
• Liderar as reuniões de implantação junto com os clientes, guiando-os nas configurações básicas da ferramenta
• Atender, orientar e dar suporte aos clientes na implantação
• Escrever fluxos funcionais e documentações técnicas caso seja necessário
• Aprender sobre todos os módulos da ferramenta BaseLinker pa...