Analista de Mesa de Ayuda Jr.
Location
san isidro, huancavelica
Job Type
Full-time
Category
Informática y tecnología
Posted
June 16, 2026
¡Sé parte de nuestro equipo! El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.
Estamos en la búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda .
Formación Académica
Estudiantes de ciclos intermedios (5to en adelante) o egresados técnicos de carreras como Computación e Informática o Sistemas.
Funciones
- Actuar como único punto de contacto, registrar tickets en herramientas como Jira o ServiceNow, y categorizar según prioridad.
- Reseteo de contraseñas de Windows y desbloqueo de cuentas en Active Directory.
- Instalación de periféricos (mouse, teclado), configuración de impresoras en red y limpieza lógica de equipos.
Requisitos/Conocimientos
- Cursos básicos de ensamblaje de computadoras, configuración de redes domésticas y manejo de Windows/Office a nivel usuario avanzado. Formación en Excel y manejo de PBI.
- ITIL.
- Ensamblaje y m...