Analista De Mesa De Control

**Promologistics busca Analista de mesa de control en San Mateo Cuautepec - Tultitlán, Estado de México**:
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**HABILIDADES**:
- Atención a clientes
- Gestión de seguimiento de entregas, manejo de guías y plataformas de ratreo.
- Conocimiento de sistemas ERP y WMS.
- Excel intermedio
- Etiqueta telefónica
- Identificar y resolver proactivamente las incidencias en transito
- Dar seguimiento constante a los reportes generados hasta su resolución
- Monitoreo de devoluciones confirmadas para que se gestione el cierre correcto con logística inversa
- Monitoreo de devoluciones en tránsito para agilizar el retorno correcto
- Fortalecer la relación con las mensajerías, actuando como primer canal de comunicación para la resolución de incidencias.
**Requisitos**:
- 1 año de experiência en logística de ultima milla (deseado)
- Experiência en Call Center
- Facilidad de palabra
- Buen manejo de PC