Analista de Operações de Rede e Serviços

Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, funcionários, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede mundial de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes.

Descrição da Vaga

• Configurar e integrar elementos de rede de telecomunicações;
• Acompanhamento de consultas de incidentes. Condução do tratamento de falhas, gerenciamento de configuração e gerenciamento de desempenho;
• Monitoramento da Qualidade de Serviço e da Qualidade da Experiência, detectando anomalias. Realização de gerenciamento de mudanças e análise de impacto.

Habilidades e Qualificações

• Habilidade em configuração e solução de problemas em roteamento e switching;
• Vivência em atendimento NOC;
• Conhecimentos em abertura de chamadas em operadoras;
• Conhecimentos de redes, wireless e seus fundamentos;
• Conhecimentos em redes WAN;
• Conheci...