Analista de Soporte Técnico

E-Planning es una empresa líder en tecnología publicitaria y monetización programática para publishers y anunciantes. Contamos con 25 años de trayectoria en la industria y estamos posicionados entre los 20 SSP`s más importantes a nivel mundial.

Nuestros equipos siguen creciendo por eso en esta oportunidad buscamos incorporar un Analista de Soporte Técnico:

Finalidad de la posición:

Investigar, diagnosticar e identificar soluciones a los diferentes problemas o incidencias.

Resolver los problemas presentados orientándose a la satisfacción del usuario y la calidad de servicio.

Seguir los procedimientos para el escalamiento en tiempo y forma de los problemas no resueltos.

¿Qué buscamos?

Poseas un excelente nivel de relaciones interpersonales.

Que te guste trabajar en equipo

Que tengas predisposición para la comunicación directa con el cliente

Que tengas ganas de aprender y desarrollarte

Que demuestres proact...