Analista de Soporte Técnico
Location
san josé de la escalera, san josé de la escalera
Job Type
Full-time
Category
Other-General
Posted
June 19, 2026
¡Súmate a CMonit como **Analista de Soporte Técnico**!
En **C*Monit somos especialistas en**cobranza, ventas y servicio al cliente**, y estamos creciendo. Buscamos a personas apasionadas por la**tecnología y el soporte técnico*, que quieran desarrollar su carrera en un entorno dinámico y en constante evolución.
Si estás listo para llevar tu talento al siguiente nível, ¡te estamos buscando!
¿Qué harás como Analista de Soporte Técnico?
- Brindar soporte técnico de **Nível 1 y 2** para nuestras plataformas de cobranza.
- Administrar sistemas críticos**:servidores, telefonía (IP y física), redes e infraestructura en la nube**.
- Monitorear y optimizar el rendimiento de nuestro **sistema predictivo de llamadas (dialer)**.
- Supervisar la **gestión de bases de datos** y asegurar su correcto funcionamiento.
- Generar reportes técnicos de desempeño y proponer mejoras.
- Coordinar con proveedores externos de **tecnología, telecomunicaciones y servicios en la nube**.
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