Analista de Suporte

Sobre a oportunidade

Na Inbazz, conectamos marcas, creators e afiliados por meio de uma plataforma que gerencia programas de creators em escala. Como uma empresa em rápido crescimento, buscamos uma pessoa para atuar no time de Suporte, garantindo uma experiência de excelência para nossos usuários e contribuindo diretamente para a evolução dos nossos processos e do nosso produto.

Procuramos alguém com perfil comunicativo e genuíno interesse em resolver problemas. Mais do que responder chamados, buscamos uma pessoa capaz de investigar situações, identificar causas raiz, documentar aprendizados e atuar como ponte entre usuários e times internos, ajudando a tornar nossa operação cada vez mais eficiente.

O que você vai fazer no dia a dia

• Atender creators, afiliados e marcas por meio dos canais de suporte da Inbazz, garantindo respostas ágeis e de qualidade.


• Investigar dúvidas, erros e problem...