Analista Help Desk
Location
ensenada, ensenada
Job Type
Full-time
Category
Other-General
Posted
June 05, 2026
¡Únete a nuestro equipo como Especialista en Soporte al Usuario y Help Desk!
AXP Tek es una empresa especializada en el procesamiento de información, desarrollo de sistemas y aplicaciones móviles. Estamos en búsqueda de un(a) apasionado(a) por la resolución de problemas técnicos y la satisfacción del cliente. Si tienes experiência en atención al cliente y te encanta ayudar a resolver desafíos tecnológicos, ¡queremos conocerte!
**Responsabilidades**:
- Atender consultas de usuarios por teléfono, correo electrónico y chat.
- Resolver problemas de software y hardware.
- Registrar y hacer seguimiento de solicitudes de soporte.
- Colaborar con equipos técnicos para resolver problemas complejos.
- Mantener una base de conocimientos actualizada.
**Requisitos**:
- Experiência previa en soporte al usuario o help desk.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Conocimientos básicos de sistemas operativos y redes.
Tipo de puesto: Tie...
AXP Tek es una empresa especializada en el procesamiento de información, desarrollo de sistemas y aplicaciones móviles. Estamos en búsqueda de un(a) apasionado(a) por la resolución de problemas técnicos y la satisfacción del cliente. Si tienes experiência en atención al cliente y te encanta ayudar a resolver desafíos tecnológicos, ¡queremos conocerte!
**Responsabilidades**:
- Atender consultas de usuarios por teléfono, correo electrónico y chat.
- Resolver problemas de software y hardware.
- Registrar y hacer seguimiento de solicitudes de soporte.
- Colaborar con equipos técnicos para resolver problemas complejos.
- Mantener una base de conocimientos actualizada.
**Requisitos**:
- Experiência previa en soporte al usuario o help desk.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Conocimientos básicos de sistemas operativos y redes.
Tipo de puesto: Tie...