Analista Mesa De Servicio (Ciudad Apodaca)

Habilidades Suaves
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o carrera afín (Titulo no indispensable)
Disponibilidad rotar turnos 24x7
Actitud de servicio, comunicación y relaciones con distintos grupos de trabajo
Trabajo bajo presión
Buena ortografía y Redacción
Habilidades Técnicas
Manejo del paquete de office (Word, Excel, Power Point, Outlook y Office365)
Soporte y atención telefónica para servicios de cómputo orientados a infraestructura de Internet, conocimientos básicos para diagnóstico de fallas para este tipo de servicios, experiência mínima 1 año.
Conocimiento básico de redes LAN (ping, trace routes, Telnet, FTP, DNS, puertos TCP y UDP) Soporte básico y configuración de usuarios de correo electrónico
Conocimiento básico de sistemas operativos a nível usuario de Windows y Linux
Conocimiento y soporte de antivirus
Conocimientos de servicios en la nube
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,****** - $12,****** al mes