Analista Sr Customer Success

Descrição da vaga

Na RD Saúde , você vai acelerar seu aprendizado em um ambiente dinâmico, com oportunidades reais de desenvolvimento e crescimento profissional. Somos líderes no mercado brasileiro de farmácias, com lojas em todo o país e mais de 60 mil pessoas apaixonadas por cuidar de gente. Trilhamos um caminho de desenvolvimento que impulsiona carreiras e transforma futuros. Juntos por uma sociedade mais saudável impactamos mais de 1 milhão de vidas e queremos ir ainda mais longe — de forma sólida, humana e lado a lado com você.

Responsabilidades e atribuições

• Gerir uma carteira de clientes B2B de forma estratégica, sendo o principal ponto de contato e responsável pela satisfação, retenção e expansão das contas
• Conduzir onboarding estruturado de novos clientes, garantindo adoção rápida e eficiente da solução
• Identificar e executar oportunidades de upsell e cross-sell dentro da base, contribuindo diretamente para a r...