Analyste de processus TI

Position Description:

Dans le cadre de la croissance de notre offre en transformation des modèles opérationnels TI, nous cherchons à renforcer notre équipe avec des analystes et architectes de processus TI passionnés par l'amélioration continue, l'efficience et la création de valeur.

Your future duties and responsibilities:

Au cœur de mandats stratégiques auprès de grandes organisations, vous interviendrez pour:
. Cartographier et modéliser les processus TI (ITSM, DevOps, Livraison, Gouvernance)
. Analyser la performance des processus existants (goulots d'étranglement, inefficacités, risques)
. Identifier les leviers d'optimisation et formuler des recommandations concrètes
. Concevoir des modèles opérationnels cibles alignés sur les meilleures pratiques
. Contribuer à la mise en œuvre du changement (communication, accompagnement des équipes)
. Interagir avec des parties prenantes variées (TI, métiers, di...