Analyste en soutien des infrastructures techniques intermÃdiaire (R21C)

TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) analyste en soutien des infrastructures techniques intermédiaire ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.

Responsabilités

• Assurer la mise à jour des procédures et guides techniques.
• Assurer la résolution des problèmes et incidents complexes.
• Assurer l’évolution et l’exploitation des outils de configuration des postes et des profils utilisateurs.
• Collaborer à la réalisation de divers travaux en lien avec l’ensemble des composantes de l’environnement de gestion de poste de travail.
• Fournir conseils et soutien technique aux utilisateurs.
• Partager la responsabilité de l’évolution et de l’exploitation de l’environnement bureautique d’Office 365 et des outils de collaboration.
• Rédiger des procédures et guides en accord avec la méthodologie Macrosco...