Analyste Support Applicatif

Tâches/Responsabilités

L’Analyste Support Applicatif
sera responsable d’assurer la stabilité, la disponibilité et l’optimisation
d’applications d’affaires critiques dans un environnement transactionnel à
haute disponibilité, en agissant comme spécialiste du soutien applicatif en
assurant le diagnostic, la résolution d’incidents et l’amélioration continue
des systèmes basés sur les technologies Microsoft et SQL Server.

PLUS PRÉCISÉMENT

• Assurer la surveillance,
l’administration et le soutien des applications critiques ainsi que des bases
de données associées dans un environnement opérationnel 24/7
• Analyser les incidents complexes, réaliser les analyses de causes
fondamentales et coordonner la résolution des problèmes avec les équipes
techniques internes et externes
• Collaborer avec les utilisateurs et les parties prenantes afin d’identifier
les besoins, documenter les anomalies et assurer le suivi...