Anfitrión (A) (Santiago)

Hotel Mandarin Oriental, Santiago se encuentra en búsqueda de su siguiente Anfitrión(a) para sumarse al equipo de F&B Service.

Responsabilidades

• Establecer el primer contacto con los comensales que ingresan a los Outlets y distribuir y asignar mesas de acuerdo con la política del hotel.
• Reconocer y conocer por su nombre a todos los clientes asiduos, ofreciendo un servicio cortés, profesional y eficiente.
• Recibir y ubicar a los comensales de acuerdo a los estándares establecidos en el Manual de Operaciones del Departamento.
• Contestar llamados telefónicos, recibir reservaciones y atender las solicitudes de los clientes según el Manual de Operaciones.
• Mantener una buena relación de trabajo con los colegas y los demás departamentos.
• Adherirse a las políticas de higiene, salud y seguridad del hotel.
• Mantener un alto estándar de presentación personal y del área de trabajo.
• Conocer al detalle el reglamen...