Architect ServiceNow - Freelance

Description du poste

Contexte de la mission : *** - ITSM

Le programme *** constitue une nouvelle étape dans la transformation ITSM d'un grand groupe international français. Le projet vise a mettre en place un Core Model standard ServiceNow, intégrant l'ensemble les best practices ITSM et facilement déployable à l'échelle du Groupe.

L'ojectif sera de porter les deux rôles suivants:

Core Model Guardian Lead : Protects the integrity, consistency, and sustainability of the Core Model across processes, data structures, and platform standards, ensuring that platform evolution remains aligned with long-term value objectives.

Acts as the primary Product Owner for the platform core, accountable for product vision, functional coherence, and value-driven prioritization, while ensuring alignment with the Core Model principles.

Pla...