Asiantuntija: etävalvoja, Vantaa
Työkuvaus
Valvomopalveluiden asiantuntijana työsi muodostuu valvomopalveluiden tuottamisesta etäyhteyden avulla: seuraat ja ohjaat asiakaskiinteistöjen talotekniikkaa ja säätötoimia varmistaen kiinteistöjen sisäilmaolosuhteet ja energiankulutuksen, raportoit palvelusta ja varmistat toiminnan osana asiantuntijatiimiä. Toimit osana asiakaspalvelukeskuksen tiimiä ja olet jatkuvasti yhteydessä kiinteistön ylläpidon henkilöstöön sekä asiakkaisiin. Prosessihallintaa tehdään sekä etäyhteydellä että paikalla, mikä edellyttää matkat.
Työhösi kuuluu myös etäyhteyksien perustamistyöt, osallistuminen tietoteknisiin haasteisiin sekä mahdolliset kohdekäynnit. Osallistut valvomopalveluiden kehittämiseen ja muihin asiantuntijatöihin.
Menestyt tehtävässä, jos sinulla on tuloshakuinen ja asiakaspalveluhenkinen työote. Saat vastuuta oman työsi suunnittelusta ja pääset viemään tavoitteita eteenpäin yhdessä liiketoiminnankehitys-tiimin ja kumppaneidemme kanssa.