Asistente Telefónico

**Vacante para la empresa Intergroups en Av. 31pte - Puebla, Puebla**:**Descripción del Puesto**:Nos encontramos en la búsqueda de un(a) **Asistente Telefónico** proactivo(a), empático(a) y con excelentes habilidades de comunicación para brindar atención y soporte a nuestros clientes vía telefónica.Tu principal objetivo será ofrecer una experiência de atención eficiente, cordial y resolutiva, asegurando la satisfacción del cliente en cada interacción.
**Responsabilidades**:- Atender llamadas entrantes de clientes y usuarios.
- Brindar información clara y precisa sobreservicios o procesos.
- Gestionar reclamos, dudas o solicitudes de manera profesional.
- Registrar interacciones en el sistema de atención (CRM u otro).
- Cumplir con métricas de calidad y tiempos de atención establecidos.
**Requisitos**:- Experiência mínima de 6 meses en atención telefónica o posiciones similares (no excluyente).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal.
- Manejo ...