Assistente de Atendimento | Customer Success

Edify • Rio de Janeiro, State of Rio de Janeiro, Brazil • Posted June 18, 2026

Location Rio de Janeiro, State of Rio de Janeiro

Job Type effective

Category Information and Record Clerks

Posted June 18, 2026

JOB DESCRIPTION
Aqui no Edify temos o propósito que nascemos para construir novas formas de aprender e ensinar. Juntos, vamos repensar modelos de ensino e de aprendizado, co-criando soluções em inglês. Esse é o toque Edify.
Para que você possa entender melhor, vamos falar como somos:
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Realizar registro, acompanhamento e atendimento aos clientes através de diversos canais
Responder de forma clara, empática e eficiente às solicitações
Identificar as necessidades dos clientes e encaminhar para as áreas responsáveis quando necessário
Participar de reuniões com a equipe para alinhamento e troca de informações
Manter o registro de informações dos clientes atualizado no sistema
Manter um alto nível de satisfação do cliente, oferecendo suporte ágil e eficaz
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
O que preciso ter para me candidatar para e...
            

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