Assistente de Customer Success

Sobre a empresa

Concessionária renomada e com mais de 20 anos de história em Florianópolis. Se você é comprometido, dinâmico e busca desenvolvimento profissional, venha fazer parte da nossa equipe e construir uma história de sucesso no mercado automotivo!

Sobre a Vaga

Estamos em busca de um Assistente de Customer Success para garantir que nossos processos, produtos e serviços estejam alinhados aos mais altos padrões de excelência. Este profissional será essencial para identificar oportunidades de melhoria, implementar soluções e assegurar a satisfação dos nossos clientes.

Responsabilidades

• Atuar como ponto de contato entre a montadora e a concessionária.
• Gerenciar processos internos e monitorar o cumprimento de metas.
• Receber demandas de clientes e encaminhar para solução com os gestores.
• Cobrar a performance da equipe e da concessionária, garantindo resultados.