Assistente de Suporte Interno
A Dati é uma empresa de tecnologia com mais de uma década de atuação e uma das principais parceiras AWS no Brasil. Atuamos com consultoria, implementação em nuvem e inteligência artificial, apoiando empresas a evoluírem sua operação com mais performance, previsibilidade, governança e otimização de custos.
Principais Responsabilidades:
Atuar no suporte técnico aos colaboradores internos, realizando atendimento presencial e remoto para resolução de incidentes e solicitações relacionadas a notebooks, sistemas operacionais Windows, google workspace, acesso à rede, e-mail, impressoras e demais recursos de TI;
Realizar diagnóstico, manutenção preventiva e corretiva em notebooks, incluindo formatação, instalação e configuração de Windows, drivers, softwares homologados, antivírus, VPN, ferramentas de produtividade e aplicações internas;
Prestar suporte a acessos remotos, configuração de usuários, permissões básicas, conectiv...