Associate Manager - Operations

Responsabilidades
Responsable de la operación diaria entre patio y sitio de cliente que brinda servicio 24/7, asegurando la ejecución de las actividades de manera oportuna.
Gestionar al equipo operativo de patio, estableciendo prioridades y asegurando el cumplimiento operativo, asistencia, turnos e incidencias.
Administrar la planeación de turnos y cobertura, garantizando capacidad para cumplir con la demanda diaria y picos operativos.
Controlar el tiempo extra, asegurando su correcta administración, visibilidad e impacto en costos.
Coordinar la ejecución de cargas, alineando prioridades, capacidad y transportistas, evitando afectaciones en servicio.
Actuar como punto de escalación con planta y liderar la resolución de conflictos.
Asegurar cumplimiento de procesos, indicadores de desempeño y estándares de operación, liderando acciones de mejora continua.
Mantener el control y estado del patio, así como la operación en sitio, incluyendo coordinación co...