Atención a Clientes - Calidad (Silao)
Location
silao (ciudad), guanajuato
Job Type
Full-time
Category
Consultoría financiera/Banca privada
Posted
June 19, 2026
Responsabilidades
- Atender las solicitudes de nuevos proyectos o cambios de ingeniería por parte de “Program Management” a través de los departamentos de Ingeniería de Proceso e Industrialización.
- Establecer en acuerdo con el Cliente los requerimientos de documentación para la aprobación de nuevos proyectos o cambios de ingeniería.
- Obtener de los diferentes responsables los entregables para la documentación de aprobación por parte del Cliente.
- Revisar la concordancia de la documentación obtenida entregable al Cliente.
- Cargar el sistema de Cliente o medio acordado por el mismo la documentación entregable de PPAP.
- Dar seguimiento a la aprobación de PPAP con el cliente y comunicar los resultados al equipo involucrado.
Reclamaciones de cliente
Revisar diariamente portales de cliente o correo electrónico para la recepción de reclamaciones de serie o garantías.
- Gestionar las reclamaciones de cl...