Atención al Cliente I Real Plaza Centro Cívico
Location
limeira, são paulo
Job Type
Full-time
Category
Consultoria financeira / Banco privado
Posted
June 19, 2026
TU ROL
Serás parte del equipo de Atención al Cliente en nuestros Centros de Atención, asegurando una experiencia ágil, clara y cordial para cada cliente. Tu misión será entregar productos tecnológicos, brindar información útil y garantizar un servicio de calidad.
¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?
- Atender de forma cordial a los clientes que recogen productos adquiridos por canales presenciales o virtuales.
- Validar la titularidad del cliente y asegurar que el producto funcione correctamente.
- Mostrar los equipos y sus accesorios durante la entrega.
- Recomendar el uso de apps como Claro, así como servicios de valor agregado (Protección móvil, Claro Música, Claro Video, Norton, entre otros).
- Procesar pagos electrónicos en casos aplicables (venta virtual con recojo en tienda).
- Realizar el cierre de caja al final del día y entregar reportes de los pedidos y pagos.
- Usar correctamente el POS y demás herramientas ...