Auxiliar de servicio al cliente
Location
bogotá, bogotá, distrito capital
Job Type
Full-time
Category
Servicios de RR. HH.
Posted
June 29, 2026
¡Únete al equipo de Servicio al Cliente!
Buscamos una persona con actitud de servicio, ordenada y comunicativa para desempeñar el cargo de Auxiliar de servicio al cliente. La posición será responsable de la atención a usuarios, gestión de solicitudes y apoyo operativo para garantizar una experiencia positiva y el cumplimiento de los procesos internos.
Misión del cargo
- Brindar atención oportuna y cordial a clientes y afiliados por los distintos canales (presencial, telefónico y digital), gestionando solicitudes, quejas y consultas según los procedimientos establecidos y asegurando la satisfacción del usuario.
¿Qué harás en esta posición?
- Atender y orientar a usuarios presencialmente y por teléfono o canales digitales, atendiendo consultas, derivando casos y registrando solicitudes en el sistema interno.
- Gestionar trámites y solicitudes básicas (actualizaciones de datos, entregas de comprobantes, radicación...