Auxiliar de Soluciones Al Cliente
Location
hidalgo, hidalgo
Job Type
Full-time
Category
Other-General
Posted
June 19, 2026
Atención a clientes
- Ciudad: HIDALGO
- Fecha de publicación: 10 sep. 2025
- Horario: L-S
- Descripción:
- Propósito general
Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediantela generación de actas administrativas y corroborar datos para coordinar los envíos, para cumplir en todomomento con los indicadores para mejorar la satisfacción del cliente.
Principales Funciones
1. Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio Asignados, mediante la revisión diaria de cada uno delos Reportes de Servicio para atender el requerimiento del cliente mediante las herramientas de gestiónpara dar una respuesta satisfactoria a la petición realizada.
2. Informar sobre los servicios que tienen entrada a Control de envíos, mediante la revisión diaria de escaneosde los envíos, apoyado de la información de las etiquetas de visita y control, a través del sistema de gestiónde envíos CRM-SOLUCIONA, para de evaluar y gesti...
- Ciudad: HIDALGO
- Fecha de publicación: 10 sep. 2025
- Horario: L-S
- Descripción:
- Propósito general
Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediantela generación de actas administrativas y corroborar datos para coordinar los envíos, para cumplir en todomomento con los indicadores para mejorar la satisfacción del cliente.
Principales Funciones
1. Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio Asignados, mediante la revisión diaria de cada uno delos Reportes de Servicio para atender el requerimiento del cliente mediante las herramientas de gestiónpara dar una respuesta satisfactoria a la petición realizada.
2. Informar sobre los servicios que tienen entrada a Control de envíos, mediante la revisión diaria de escaneosde los envíos, apoyado de la información de las etiquetas de visita y control, a través del sistema de gestiónde envíos CRM-SOLUCIONA, para de evaluar y gesti...