Banking Operations Badajoz (H/M/X)

¿Te gustaría formar parte de un equipo dedicado a las tareas administrativas relacionadas con la Banca? Estamos buscando un/a Gestor de tareas bancarias para la Oficina ubicada en Badajoz.

Entre tus funciones:

• Gestionar y resolver incidencias relacionadas con operaciones de Medios de Pago (tarjetas) asegurando el cumplimiento normativo nacional e internacional, mitigar riesgos y asegurando la protección del cliente (titular de la tarjeta).
• Gestión de incidencias de fraude: Investigación y reclamación de las mismas por el cauce oficial.
• Gestión de incidencias distintas de fraude: Errores operativos, duplicidades, reclamaciones de clientes relacionadas con mercancías (no recibidas, defectuosas…)
• Interacción con departamentos internos.
• Documentación y reporte de los casos, asegurando trazabilidad y cumplimiento de SLAs.

Buscamos por tu parte:

• ADE o similar. Experiencia en banca.
• Dis...