Beca Customer Care (País Vasco)
Location
gasteiz, kingdom of spain
Job Type
Full-time
Category
Customer Service
Posted
June 14, 2026
¿En qué consiste el puesto?
¿Todo listo para enviar su solicitud? Por favor, lea la descripción al menos una vez antes de hacer clic en Solicitar.
Desde la Dirección de Negocio Industrial, en la Delegación Comercial, buscamos incorporar a un/a becario en Bilbao cuya misión principal será dar soporte en la gestión de las solicitudes y consultas de los clientes, utilizando las herramientas y procesos establecidos, resolviendo incidencias y realizando el seguimiento de los casos, asegurando una atención ágil, eficaz y orientada a la satisfacción del cliente.
Sus principales funciones serán las siguientes:
Apoyar en la gestión de los canales de comunicación con los diversos clientes.
Colaborar en el análisis de las peticiones de información y gestión de incidencias, asegurando que cada consulta sea respondida bajo los procedimientos internos.
Colaborar en la recopilación, gestión y procesado de información estratégica mediante herramientas digitales e IA.
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Desde la Dirección de Negocio Industrial, en la Delegación Comercial, buscamos incorporar a un/a becario en Bilbao cuya misión principal será dar soporte en la gestión de las solicitudes y consultas de los clientes, utilizando las herramientas y procesos establecidos, resolviendo incidencias y realizando el seguimiento de los casos, asegurando una atención ágil, eficaz y orientada a la satisfacción del cliente.
Sus principales funciones serán las siguientes:
Apoyar en la gestión de los canales de comunicación con los diversos clientes.
Colaborar en el análisis de las peticiones de información y gestión de incidencias, asegurando que cada consulta sea respondida bajo los procedimientos internos.
Colaborar en la recopilación, gestión y procesado de información estratégica mediante herramientas digitales e IA.