Billing Supervisor

Sobre nuestro cliente

Nosotro cliente es una compañía química estadounidense líder global en soluciones de agua, higiene y prevención de infecciones. Cuenta con +100 años de historia y presencia en más de 170 países.

Descripción

• Gestiona eficazmente subequipo de colaboradores para entregar de manera consistente resultados de excelente calidad en tiempo y forma, cumpliendo o superando las expectativas.
  • Supervisa la capacitación de nuevos asociados y para nuevas cuentas.
• Gestiona las operaciones diarias del equipo de soporte de cuentas.
  • Demuestra un sólido conocimiento práctico de EBS, NSAP y AS400.
  • Asegura el cumplimiento de los niveles de servicio, monitoreando la carga de trabajo entrante.
  • Facilita la cobertura dentro del equipo durante vacaciones o ausencias por enfermedad.
  • Supervisa el proceso de escalamiento de problemas de facturación para garantizar el cumplimiento...