Call Center Agent (m/w/d)

Hofmann Personal • Chemnitz, Saxony, Germany • Posted May 31, 2026

Location Chemnitz, Saxony

Job Type Full-time

Category Information and Record Clerks

Posted May 31, 2026

Ihre Aufgaben
 :Telefonische Beratung der Kunden zu allen Produkten und Dienstleistungen
Klärung aller Fragen bzgl. Verträgen oder Zahlungsthemen
Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
Pflege der Stammdaten in der Kundendatenbank
Schnelles Erkennen von Kundenwünschen und Bieten einer optimalen Hilfestellung
Nachbereitung der Gespräche
Ihre Qualifikation:Passende Berufserfahrung bzw.kaufmännische Ausbildung wünschenswert, aber auch Quereinsteiger (m/w/d) willkommen
Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtsystem (8:00Uhr -22:00Uhr) in einer 5-Tage Woche
Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine reibungslose Kommunikation
Ihr Vorteil:Anstellung in einem ...
            

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