Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d)

Hofmann Personal • Munich, Bavaria, Germany • Posted June 03, 2026

Location Munich, Bavaria
Job Type Full-time
Category Information and Record Clerks
Posted June 03, 2026

Ihre Aufgaben

:
  • Bearbeitung eingehender Anrufe und kompetente Beratung der Kunden
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
  • Lösung von Kundenanfragen und Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen
  • Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen
  • Dokumentation von Kundeninteraktionen und Erstellung von Berichten
  • Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position
  • Kommunikationsstärke und eine freundliche Telefonstimme
  • Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
  • Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ihr Vorteil:
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis für langfristige Sicherheit
  • Übertarifliche Bezahlung und Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld für Ihre persönliche Wertschätzung
  • Schneller und unkomplizierter Einstieg in Ihre...
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