(CAN) Front End Team Lead

Résumé des fonctions...Aider à la direction des processus dans l’aire des caisses et les rayons, répondre aux problèmes et aux demandes de renseignements, et contribuer au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation. Garantir un service à la clientèle de haut niveau tout en assurant l’exécution des tâches.Planifier et exécuter les activités du rayon selon la charge de travail et les fonctions opérationnelles, et apporter son aide dans l’aire de vente si nécessaire.Ce que vous ferez...1. Offrir un excellent service à la clientèle en accueillant tous les clients poliment et avec courtoisie, en faisant la promotion des produits et des services auprès d’eux, les aider à repérer la marchandise et à prendre des décisions d’achat, résoudre les problèmes connexes et transmettre les préoccupations, au besoin.2. S’assurer que les processus de travail et d’urgence sécuritaires sont suivis : techniques de levage appropriées, propreté du secteur, évacuations, caisses en pann...