Chargé de support informatique H/F
Job Description
Alpha Conseil recrute pour son client un(e) Chargé(e) de support informatique en CDI H/F en Guyane.
Au sein du pôle exploitation de la direction informatique vous prendrez en charge le support informatique pour les utilisateurs de nos différentes entités implantées en Guyane.
Vos principales missions :
Répondre aux demandes des utilisateurs, en assurant le suivi et la traçabilité dans notre outil de ticketing.
Diagnostiquer, résoudre, documenter les incidents sur les applications, systèmes et réseaux du système d’information
Contribuer à l’alimentation de la base de connaissance en documentant les résolutions d’incidents
Installer et configurer les postes de travail
Gérer les droits d’accès des utilisateurs aux différentes applications
Veiller à l’application des règles de sécurité informatique conformément à la politique du ...