Chargé(e) de Relation Client & Planification

Groupe Endless est le spécialiste de la collecte, du tri et de la valorisation des déchets du BTP en Île-de-France et dans le Sud de la France. 60 collaborateurs, +20M€ de CA, trois zones (Paris, Marseille, Nice) et une plateforme digitale propriétaire qui nous distingue sur un marché en pleine consolidation.

Nous recrutons notre Chargé(e) de Relation Client & Planification : un poste stratégique, au cœur de la machine commerciale, où chaque appel peut devenir un contrat et chaque échange un levier de fidélisation.

Rattaché(e) à la Directrice Commerciale, vous êtes la première voix d'Endless — et souvent la raison pour laquelle nos clients reviennent.

Vos missions

Accueil & prise de commandes : réceptionner les appels entrants des entreprises du BTP via Aircall, qualifier chaque demande (nature des déchets, volumes, adresse, accès, délais) et saisir les commandes dans notre ERP Phoenix avec une rigueur absolue. Tra...