Client Relationship Management (Health Insurance)

ZenInsure by OTO.com adalah marketplace asuransi digital yang baru diluncurkan oleh CarDekho SEA, penyedia solusi otomotif digital terbesar di Asia. ZenInsure beroperasi di Indonesia dan Filipina, dengan fokus pada produk asuransi umum untuk kendaraan bermotor, properti, kesehatan, perjalanan, dan lainnya, baik untuk kebutuhan pribadi maupun komersial. ZenInsure menjalin kemitraan strategis dengan perusahaan asuransi terkemuka di Indonesia untuk menghadirkan solusi perlindungan risiko yang komprehensif dan berbasis teknologi.

Responsibilities:

• Mengelola hubungan end-to-end dengan klien perusahaan untuk program Asuransi Kesehatan Karyawan.
• Memimpin proses onboarding, implementasi program, dan sosialisasi kepada peserta.
• Menjadi kontak utama bagi klien dalam menangani pertanyaan, kendala, dan eskalasi.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan layanan berjalan lancar dan kebutuhan klien terpenuhi.
• Me...